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赞，为了更好的为广大客户提供更优质更全面的上门服务，提高本中心的形象与荣誉，不仅制定了全面的服
务规范，服务承诺等。目前，本公司实力雄厚，经验丰富，技过硬。员工已达数余人，主要从事各项工程专
业需要的调动。安装、维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书。并每年接受维修培训，专业水平好，职业
素质高，都有多年积累的工作经验。本公司为了答谢广大客户近十年来的支持与厚爱，提供更优质、更全面
的服务。
西门子热水器常见故障
1、E1：点火失败或中途熄火 ①由于火焰检测（反馈电极）感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成
程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插
头； ②从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器
。
2、E2:风压异常或风机故障 ①当烟道被堵塞或烟道阻力太大时，风压开关动作，程序中断。此时可检查
与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等； ②当风机出现故障，转速过低或
停转，程序中断。此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等
。
3、E3：防干烧装置动作 ①当温控器动作断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、温控器是
否故障，若温控器因干烧而动作，可自行复位。 ②当热熔断器组件断开时，程序中断。此时可检查连接
线是否接插可靠、热熔断器组件有无因干烧而损坏。
4、E4：感温探头故障 进水、出水温度探头断路或短路。此时可检查连接线是否接插可靠、感温探头有无
损
5、E5：超温故障 出水温度连续10秒超过93℃时，程序中断。此时可检查出水感温探头是否损坏、燃烧是
否异常、水流量传感器是否异常等。
6、E6：伪火故障 若操作时开关水阀门的时间间隔小于2秒，则火焰检测有可能判定有剩余火焰，此时只
需将开关水时间间隔加长即可消除。
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